クルーズ株式会社・クルーズ行政書士事務所・クルーズ社会保険労務士事務所（以下、総称して当社といいます）は当社が取得するお客様の情報について、その重要性を深く認識し、個人情報保護の理念のもと、その法令及びその他規範等を遵守して、理念に沿った体制を整備するとともに、全役員及び従業員に周知徹底し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 当社が取得する個人情報は、お客様と従業員に限りかつ必要な範囲でのみ取得いたします。当社の業務遂行における特定された利用目的の達成に必要となるものを除き、その範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。
2. 当社が取得した個人情報は適切な方法で管理いたします。また当該個人情報については安全性を確保し、不正アクセス、改ざん、破壊、漏洩を予防するために必要な措置を講じます
3. 当社は取得した個人情報について、お客様等が同意した場合を除き当該情報を第三者に提供又は開示をいたしません。
4. 当社は個人情報の取り扱いに関しての苦情及び相談についての対応ルールを定め、苦情及び相談に迅速かつ誠実に対応いたします。
5. 個人情報保護の仕組みについては、社会要請や経営環境等を認識しながら継続的に改善を図ります。

個人情報保護管理責任者
クルーズ株式会社 管理部 個人情報窓口担当
【住所】〒233-0004 神奈川県横浜市港南区港南中央8-41-302
【メールアドレス】info@crewzgroup.com
【電話】045-334-8240（受付 平日10：00～17：00）
2020年1月22日 制定

お客様に関しての個人情報

• お客様情報の管理目的のため
• 当社業務遂行のため（葬儀・相続・各種お手続き）
• 資料請求等のお客様からの問い合わせの対応のため
• 当社サービス（パンフレットやアンケート、イベントなど）のご案内のための電話、訪問販売、ＤＭ発送、アフターサービス等のため
• サービス改善のためのアンケート協力依頼のため
• お客様へのご連絡や謝礼等の発送のため

お取引先の個人情報

• お取引先の発注内容確認のため
• 営業活動のため
• その他履行請求等ご契約内容の管理のため

従業員の個人情報

• 社員名簿の作成、社会保険手続き等法律上の手続きのため
• 人事労務のため
• 採用のため

当社はお客様等の事前の同意をいただいた場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。但し、業務の適切な運営のために下記の業者に当該情報を提供することがあります。

1. 安置施設や斎場、火葬場の予約に関してお客様の氏名、生年月日、連絡先をシステムや電話、メール等にて提供いたします。
   お客様からご希望があった場合にのみ、下記の第三者に個人情報を提供いたします。
2. 当社と提携している弁護士、税理士、司法書士等の専門家及び墓石業者、仏具関係業者、霊園会社等及び香典返しの業者に氏名、住所、連絡先を電話等で提供いたします。

お客様が当社に個人情報を提供されるかは任意となっております。しかしながら、必要な情報が提供なされない場合、適切なサービスが提供できない場合がございます。

お申し出先

クルーズ株式会社　管理部　個人情報窓口担当に申し出ください。

手続き

お申し出後、当社から所定の「個人情報に関する申請書」をお送りします。

代理人によるお求め

手続きが代理人様により行われる場合は代理人である事を証明できる資料に加え代理人様本人の身分を証明する資料を同封してください

代理人である事を証明できる資料
・本人の「委任状」原本

身分を証明する資料
・（代理人様が未成年者の場合）戸籍謄本又は続柄記載のある住民票
・（代理人様が成年後見人の代理の場合）登記事項証明書
・運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票

お申し出にかかる費用

手数料はいただきません。但し、送料等の雑費として1回につき750円を頂戴します。お送りいただく書類に郵便為替を同封してください。

当社はグーグル社など第三者から配信される広告に掲載される場合があります。当該第三者がウェブサイトを訪問したクッキー情報等を取得し利用している場合があります。当該クッキー情報等は当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

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