全般的なご質問

相談は無料ですか

はい。サポくるではご相談は何度でも無料です。ご料金を頂戴するタイミングは、ご契約いただいてからになります。必ず事前にご説明いたします。

契約後に追加料金が発生することはありますか。

追加料金等が発生することはありません。但し、ご依頼内容が変更する場合につきましては、あらためてご説明し、かつご納得の上ご契約をいただいたものについてのみ増減いたします。

営業時間や相談可能な時間はいつですか。深夜でも対応してくれますか。

はい。弊社は24時間365日土日祝日の電話対応が可能です。深夜でも対応いたします。

相談を他人に知られたくありません。

いただいた個人情報はご依頼の業務を行うために必要な限りにおいて利用させていただきます。弊社から指定された方法以外に連絡することはございません。また資料等も無記名封筒をご用意しておりますのでお申し付けください。

独りでは不安なので友人と一緒に相談したい

できる限り安心をしていただくためにも、複数人でお話された方が良いかと思います。ご家族やご友人と一緒に相談可能です。

お葬式

前もって連絡していません。急ですが対応できますか。

はい。弊社では24時間スタッフがお電話対応可能です。夜中でもすぐに現地へ参ります。

家族が亡くなりました。どうすれば良いですか。

その後の流れなどご不安な事柄を丁寧にご説明いたします。まずはお電話ください。